top preguntas frecuentes

 

 

I. SOBRE LOS TALLERES:

1. ¿Dónde son los talleres?

En el local de su empresa o donde Usted designe. También podemos brindarlos en nuestro local cuya capacidad máxima es de 15 participantes.

2. Estoy en el interior del país o el extranjero. ¿Pueden venir a dar sus talleres a mi empresa hasta aquí?

Si. Contáctenos ahora mismo al 99938-0366, al Whatsapp: +51 94241-6180 o al correo electrónico info@liderlatinoamerica.com que gustosos te prepararemos un proyecto y presupuesto. En este caso Ustedes deberán prereservar la estadía, alimentación y transporte para el expositor y de ser el caso, sus asistentes.

3. ¿Hay “Cofee Break” durante los talleres?

Cada sesión de dos horas y media cuenta con un descanso de 15 minutos en el que si desean puede incluirse un Cofee Break. En si puede agregarse también un almuerzo buffet y fiesta de cierre de Taller si lo desean como adicionales.

4. ¿Cuáles son los requerimientos técnicos para un taller?

+ Un ambiente adecuado libre de ruidos externos
+ Una pizarra acrílica, plumon y borrador
+ Equipo de sonido con capacidad o infraestructura para la cantidad de participantes
+ Un proyector para laptop y ecram

5. ¿Quienes dan los talleres?

Nuestro Director, Sandro Parodi Cerna, experto en comunicación social, titulado en la Universidad San Martin de Porres con gran experiencia personalísima en atención al cliente, liderazgo. labor en equipo y creatividad. Puede ver más haciendo clic aquí. Asimismo diversos expositores internacionales asociados a nuestra firma.

6. ¿Qué ocurre si una vez contratado el Taller necesito cambiar la fecha o desisto?

Ustedes pueden cambiar la fecha de taller con máximo 3 días de anticipación en su defecto se abonará una penalidad consensuada al momento de contratar.

7. ¿Si no poseemos proyector, ecram y equipo de sonido Ustedes pueden proveerlo?

Si. Como un servicio extra.

8. ¿Si algunos colaboradores se ausentan o llegan tarde a una de las sesiones pueden ser éstas recuperadas posteriormente?

Si. Sin embargo ello implica un servicio extra a cotizar.

9. ¿En los talleres se me entregará material impreso?

Si y también material para descargar en pdf o MS Word.

9. ¿Se darán certificados en los talleres?

Si. En todos los talleres se expiden certificados que se entregan al finalizar la última sesión o paquete de sesiones siempe y cuando el participante haya asistido a todas las horas de taller.

10. En el Taller “El Despertar de las Ideas” veo que implica un viaje. Deseo saber a dónde será y si están incluidas la estadía, el transporte, alimentación y otros detalles.

El lugar es de comun acuerdo aunque solemos desarrollar las experiencias en alguna playa del Sur de Lima, en alguna localidad de la sierra de Lima como Chosica, Santa Eulalia, Cieneguilla o también el balneario de Churin.

11. ¿Hasta cuántos de nuestros colaboradores pueden participar en los talleres?

Se recomienda entre 10 y 40. Sin embargo también pueden hacerse talleres extraordinarios con 100 o 200 participantes.

12. ¿Podemos grabar en audio o video el desarrollo de los talleres?

Si. Sin embargo no está permitida su publicación o comercialización sin nuestra autorización.

13. ¿Que puedo hacer si ninguno de los paquetes me convence por completo pero si me interesa el servicio?

En LIDER consideramos que cada solucíon es una experiencia que también nos enrriquece porque de ella también aprendemos. Encantados de prepararle una Solución Especial recogiendo sus precisas indicaciones. Somos especialistas en soluciones a la medida. De hecho, los combos y soluciones que ahora puede ver, en su momento fueron soluciones a la medida. Ingrese aquí.

14. Hemos tenido malas experiencias con otros proveedores porque nos envían a expositores DIFERENTES de los ofrecidos con capacidad y experiencia inferiores o el Expositor principal solo conduce una parte del Taller y luego lo hacen sus asistentes.

En LIDER mantenemos un nivel de calidad para nuestros clientes. Todo taller es conducido de principio a fin por el o los expositores ofrecidos de manera personalísima.

II. SOBRE LOS SERVICIOS

1. ¿Qué temas tienen en los audios de inducción?

Los audios de inducción más que temas tienen metas. Es decir, están orientados a cumplir determinados objetivos. Por ejemplo, un audio de inducción puede ser preparado o usado para que los colaboradores tiendan a ser mas alegres cuando atienden al público, llegar más temprano, etc.

2. Me interesa. ¿Cuánto cuesta?

Cada presupuesto se hace de acuerdo a cada caso. Contáctenos ahora mismo al 99938-0366, al Whatsapp: +51 94241-6180 o al correo electrónico info@liderlatinoamerica.com que gustosos le prepararemos un proyecto y presupuesto.

3. ¿Las grabaciones de “Cliente Misterioso” las harán públicas?

No. Todo material se administra con absoluta reserva. Una vez concluido eliminamos toda copia salvo acuerdo de partes.

4. Respecto al servicio “Manejo de Crisis” ¿Ustedes estarán las 24 horas listos para atenderme si me suscribo?

Si.

5. ¿Qué requiero para el servicio de “Entrenamiento a Distancia”?

Tener una videocámara en su computadora (Webcam) y utilizar el programa Skype y seguir las instrucciones. Puede descarga gratuitamente Skype aquí.

III. SOBRE PAGOS Y CONTRATOS

1. ¿Aceptan tarjetas de débito o crédito?

Si. Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard en nuevos soles y en dólares americanos.

2. ¿Cuándo y como puedo efectuar el pago por el servicio y por el taller?

En el caso de los servicios solos son por adelantado. En el caso de los talleres 50% adelantado a la firma de contrato y saldo el día de la primera sesión ante de su inicio. Los pagos pueden hacerse mediante depósito en nuestra cuenta, Swift transfer (en caso de envíos del exterior), tarjeta de débito o crédito, giro por Western Union, Money Gram o Jet Peru o cheque no diferido.

3. ¿Qué comprobante me brindan?

Celebramos un contrato de prestación de servicios profesionales. Brindamos Factura emitida por nuestra matriz: SOL FRECUENCIA PRIMERA RADIO, TELEVISIÓN E INTERNET S.A.C. o Recibo de Honorarios Profesionales.

4. Nuestra empresa paga a 30, 60, 120 o 180 días. ¿Es aceptabe por Ustedes?

Si, dependiendo de la proporción de servicios ordenados por vez y de su estado crediticio en Infocorp. Además ello implica un recargo consensuado.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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